でも、企業が大きくなってからだと、労力が膨大の割りに効果が少ない。
こうなると、リーダーが大声を出さないと変化は無理だ。
かつてトヨタの「カイゼン」は、「半分削減」という目標を掲げた。これは改革のやり方として、正統派だ。
測る単位を、時間、お金、作業量、でも何でもいいけど、2、3割減らすだけなら、小手先でも減らせられる。
でも、半分にするためには、やり方から考え直さなければ、絶対に無理だ。
バックオフィス業務は、どんどん共通化、標準化されている。
グローバル企業では、これらを進めることで、人事管理費自体、50分の1、100分の1になりつつある。
たとえば、某有名外資系IT企業で、働く人たちの経費処理は、インドで行われている。
日本でも某電話会社で働く人たちの人事業務は、子会社がグループ企業分一手に引き受けている。
そこの実務で働く人たちは、派遣や契約社員だ。
この場合、会社を売っても、買っても、人にまつわる作業のすべてが外注(子会社)で処理できる訳だからスピーディに出来る。
会計処理もまた、子会社に任せることで、社内人件費を圧縮する。
大企業であればあるほど、人を安く使う方法は、沢山ある。
部門ごとのサービス子会社を作って儲けをだせるほど、雇用を生んでいるのだから。
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